[{"insert":"차량 반납일시로부터 30분 이내에는 현재 운행중인 이용자가 없는 경우에 한해 직접 차량 문을 1회 열고 닫을 수 있습니다.\n문 열기 버튼은 예약/이용내역 > 이용내역 탭 > 이용한 예약의 상세 페이지의 하단에 위치해 있으며, 소지품을 찾으신 다음에는 문 잠그기 버튼을 눌러주세요.\n반납 후 30분이 지났거나 다른 회원님께서 차량을 이용중이어서 문을 열 수 없는 경우 고객센터로 연락주시면 분실물을 찾으실 수 있도록 도와드리겠습니다."}]